Polityka prywatności

1. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść korespondencji oraz informacje dotyczące nieruchomości i oczekiwanej transakcji, takie jak miejscowość lub dzielnica, rodzaj nieruchomości, powierzchnia, planowany termin sprzedaży, informacje o sytuacji prawnej lub faktycznej przekazane przez użytkownika oraz inne dane dobrowolnie podane w formularzu, wiadomości e-mail lub rozmowie.

Serwer może również przetwarzać dane techniczne niezbędne do zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu, w szczególności adres IP, datę i czas połączenia, żądany zasób, informacje o przeglądarce oraz dane diagnostyczne.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy:

• w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania propozycji współpracy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• w celu zawarcia i wykonania umowy pośrednictwa lub innej umowy związanej z obsługą nieruchomości — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków rachunkowych i podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, ochrony przed nadużyciami, prowadzenia dokumentacji kontaktu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora;
• w celu przesyłania informacji marketingowych lub powiadomień o ofertach, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgód wymaganych przez właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne, abyśmy mogli obsłużyć zgłoszenie. Brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi. Zgoda marketingowa jest zawsze dobrowolna i nie jest warunkiem uzyskania odpowiedzi ani zawarcia umowy.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych i CRM, usług serwisowych i bezpieczeństwa, a także — w zakresie niezbędnym dla konkretnej sprawy — księgowym, prawnikom, notariuszom, rzeczoznawcom, fotografom, operatorom płatności, dostawcom usług związanych z najmem lub sprzedażą oraz innym podmiotom uczestniczącym w transakcji.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy ich innym biurom nieruchomości w celach niezwiązanych z obsługą konkretnej sprawy klienta.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w ramach używanych usług informatycznych dojdzie do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem podstaw i zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas niezbędny do jego obsługi oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez okres jej wykonywania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa oraz okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej wycofania lub utraty celu przetwarzania, z zastrzeżeniem możliwości zachowania informacji niezbędnych do wykazania faktu udzielenia lub wycofania zgody. Dane techniczne i logi przechowujemy przez okres uzasadniony potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i rozliczalności systemu.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na podstawie danych przekazanych za pośrednictwem tej strony nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, o których mowa w art. 22 RODO.

9. Dane zapisywane w przeglądarce

Serwis wykorzystuje mechanizm sessionStorage do przechowywania wybranych informacji pomocniczych w obrębie bieżącej karty przeglądarki, m.in. podczas korzystania z narzędzi i formularzy. Dane te służą funkcjonalności serwisu i są usuwane przez przeglądarkę po zakończeniu sesji karty.

W aktualnej wersji strony nie wykorzystujemy zewnętrznych skryptów reklamowych ani analitycznych wymagających profilowania użytkownika. Jeżeli zakres używanych technologii ulegnie zmianie, niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wnioski dotyczące realizacji praw lub pytania dotyczące przetwarzania danych możesz kierować na iod@mgestate.pl. Szczegóły znajdują się także na stronie Ochrona danych osobowych.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres usług, używane systemy lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem www.mgestate.pl/polityka-prywatnosci/.

Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.